{"id":1697,"date":"2024-03-15T09:56:36","date_gmt":"2024-03-15T07:56:36","guid":{"rendered":"https:\/\/vadstudio.md\/?p=1697"},"modified":"2024-03-15T09:56:36","modified_gmt":"2024-03-15T07:56:36","slug":"cum-sa-construim-reputatia-unei-companii-de-la-zero-serm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/inform\/cum-sa-construim-reputatia-unei-companii-de-la-zero-serm\/","title":{"rendered":"Cum s\u0103 construim reputa\u021bia unei companii de la zero &#8211; SERM"},"content":{"rendered":"<p>Reputa\u021bia unei companii este imaginea acesteia, care este format\u0103 din opinii despre meritele \u0219i dezavantajele sale. Reputa\u021bia unei companii este un activ valoros cu care trebuie lucrat. Speciali\u0219tii VADSTUDIO ne spun ce tehnici vor ajuta o companie s\u0103 atrag\u0103 aten\u021bia \u0219i s\u0103 ob\u021bin\u0103 o reputa\u021bie pozitiv\u0103 pe internet.<\/p>\n<h2>De ce este important\u0103 \u00eencrederea utilizatorilor<\/h2>\n<p>Reputa\u021bia unei companii poate fi pozitiv\u0103, neutr\u0103, negativ\u0103 sau absent\u0103.<\/p>\n<p>Reputa\u021bia absent\u0103 se spune atunci c\u00e2nd este vorba despre o firm\u0103 nepopular\u0103, nefamiliar\u0103 pentru utilizator. Ce face un utilizator atunci c\u00e2nd aude pentru prima dat\u0103 numele unei noi companii? El \u00eencearc\u0103 s\u0103 g\u0103seasc\u0103 informa\u021bii despre aceasta pe Google. Este posibil s\u0103 nu existe nicio informa\u021bie despre companie: de exemplu, firma tocmai a intrat pe pia\u021b\u0103 sau este nepopular\u0103 pentru utilizatori \u0219i, prin urmare, ace\u0219tia nu las\u0103 recenzii despre ea.<\/p>\n<p>Pentru un poten\u021bial client, lipsa de informa\u021bii despre firm\u0103 va fi un motiv de ne\u00eencredere \u00een aceasta. La urma urmei, dac\u0103 o anumit\u0103 firm\u0103 este cu adev\u0103rat bun\u0103, atunci clien\u021bii mul\u021bumi\u021bi ar trebui s\u0103 vorbeasc\u0103 despre ea.<\/p>\n<p>\u00cen alte condi\u021bii, atunci c\u00e2nd se alege un produs, clientul va opta cu siguran\u021b\u0103 pentru o firm\u0103 mai cunoscut\u0103. Nu to\u021bi utilizatorii sunt gata s\u0103 acorde o \u0219ans\u0103 unui nou-venit, chiar dac\u0103 pre\u021bul produsului s\u0103u este mai mic dec\u00e2t cel al unui produs nou \u0219i popular cu acelea\u0219i caracteristici.<\/p>\n<p>\u00cen consecin\u021b\u0103, prin faptul c\u0103 nu lucreaz\u0103 cu reputa\u021bia, compania pierde clien\u021bi \u0219i profituri.<\/p>\n<h2>Folosi\u021bi urm\u0103torii 8 pa\u0219i pentru a v\u0103 construi o reputa\u021bie de la zero.<\/h2>\n<p><strong>Pasul 1: Spune\u021bi-v\u0103 povestea online<\/strong><\/p>\n<p>\u00cenregistrarea companiei dvs. \u00een directoare de afaceri, recenzii, geoservicii \u0219i forumuri locale o va ajuta s\u0103 &#8220;apar\u0103&#8221; pe internet. Cele mai populare site-uri din prezent sunt Google Maps, GoodFirms, Clutch.<\/p>\n<p>Nu uita\u021bi s\u0103 v\u0103 actualiza\u021bi datele \u00een mod regulat pentru a le men\u021bine actuale. Comunica\u021bi cu poten\u021bialii clien\u021bi, posta\u021bi informa\u021bii despre promo\u021bii \u0219i oferte speciale pe forumuri \u0219i participa\u021bi la evalu\u0103ri interne.<\/p>\n<p><strong>Pasul 2: Crea\u021bi o pagin\u0103 de social media<\/strong><\/p>\n<p>Identifica\u021bi platforma unde se adun\u0103 cel mai mult publicul \u021bint\u0103 \u0219i crea\u021bi-v\u0103 un cont acolo. Facebook, Instagram, Telegram &#8211; toate aceste platforme v\u0103 vor ajuta nu doar s\u0103 construi\u021bi reputa\u021bia companiei dvs., ci \u0219i s\u0103 atrage\u021bi clien\u021bi c\u0103tre site-ul dvs. web. De asemenea, nu uita\u021bi s\u0103 v\u0103 actualiza\u021bi con\u021binutul, astfel \u00eenc\u00e2t utilizatorii s\u0103 vad\u0103 c\u0103 pagina este &#8220;activ\u0103&#8221;.<\/p>\n<p><strong>Pasul 3: Accesa\u021bi pie\u021bele de desfacere<\/strong><\/p>\n<p>Dac\u0103 oferi\u021bi produse cu posibilitatea de a le livra pe teritoriul Moldovei, nu uita\u021bi de un astfel de instrument ca marketplace. Cunoscutul Marketplace 999 este o bun\u0103 oportunitate de a ob\u021bine feedback de la clien\u021bii mul\u021bumi\u021bi.<\/p>\n<p><strong>Pasul 4: Crea\u021bi propriul website<\/strong><\/p>\n<p>F\u0103r\u0103 un website, nu pute\u021bi dezvolta o afacere de succes pe internet. Pe site-ul dvs. pute\u021bi spune mai multe despre produsele pe care le oferi\u021bi, s\u0103 eviden\u021bia\u021bi avantajele acestora fa\u021b\u0103 de cele ale concuren\u021bilor dvs. Asigura\u021bi-v\u0103 c\u0103 pune\u021bi pe site blocul cu recenzii ale clien\u021bilor &#8211; astfel al\u021bi poten\u021biali clien\u021bi vor ob\u021bine informa\u021bii suplimentare.<\/p>\n<p>Nu este necesar s\u0103 crea\u021bi imediat un site mare cu mai multe pagini. Landing-ul, creat, de exemplu, pe WordPress, poate fi, de asemenea, eficient.<\/p>\n<p><strong>Pasul 5: Aminti\u021bi despre dvs.<\/strong><\/p>\n<p>Postarea unor informa\u021bii despre compania dvs. o singur\u0103 dat\u0103 nu este de ajuns ca s\u0103 v\u0103 c\u00e2\u0219tiga\u021bi o reputa\u021bie \u00een sine. Reaminti\u021bi \u00een mod regulat oamenilor despre afacerea dvs.: organiza\u021bi promo\u021bii, cursuri de perfec\u021bionare, publica\u021bi anun\u021buri.<\/p>\n<p><strong>Pasul 6: Motiva\u021bi scrierea recenziilor<\/strong><\/p>\n<p>Recompensa\u021bi clien\u021bii pentru c\u0103 las\u0103 recenzii, oferi\u021bi-v\u0103 s\u0103 le vorbi\u021bi despre companie \u0219i despre produsul s\u0103u, organiza\u021bi tombole \u0219i oferi\u021bi reduceri pentru o recenzie.<\/p>\n<p><strong>Pasul 7: Monitoriza\u021bi men\u021bion\u0103rile<\/strong><\/p>\n<p>Reputa\u021bia are nevoie \u0219i ea de gestionare. Urm\u0103ri\u021bi recenziile brandului dvs. \u0219i lucra\u021bi cu ele. Este important s\u0103 acorda\u021bi aten\u021bie at\u00e2t criticilor, c\u00e2t \u0219i laudelor. Un feedback corect cre\u0219te nivelul de \u00eencredere al publicului dumneavoastr\u0103.<\/p>\n<p>SERM de la <a href=\"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/contacte\/\"><strong>VADSTUDIO<\/strong><\/a> v\u0103 permite s\u0103 urm\u0103ri\u021bi \u00een mod eficient men\u021bion\u0103rile despre compania dvs. \u0219i s\u0103 lucra\u021bi cu feedback-ul negativ.<\/p>\n<p><strong>Pasul 8: Lucra\u021bi la gre\u0219eli<\/strong><\/p>\n<p>Studia\u021bi recenziile negative. Aminti\u021bi-v\u0103 c\u0103 nu exist\u0103 o afacere perfect\u0103 \u0219i c\u0103, dac\u0103 un client este nemul\u021bumit, atunci probabil c\u0103 are un motiv s\u0103 fie.<\/p>\n<p>Recenzile v\u0103 ajut\u0103 s\u0103 v\u0103 identifica\u021bi punctele slabe pe care poate deja le-a\u021bi sesizat dumneavoastr\u0103.<\/p>\n<p><strong>Alte metode de lucru cu reputa\u021bia<\/strong><\/p>\n<p>Lucrul cu reputa\u021bia necesit\u0103 timp. Exist\u0103 tehnici care pot accelera procesul:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Metode albe <\/strong>&#8211; de exemplu, caritate, participare la campanii de ajutorare a celor nevoia\u0219i. Astfel de companii se bucur\u0103 de o mare \u00eencredere \u00een r\u00e2ndul utilizatorilor, deoarece, aleg\u00e2nd produsul unei astfel de companii, utilizatorul face \u0219i el o fapt\u0103 bun\u0103.<\/li>\n<li><strong>PR negru <\/strong>&#8211; crearea unui scandal \u00een jurul companiei. Acest lucru, desigur, va atrage aten\u021bia, dar reputa\u021bia creat\u0103 \u00een acest fel poate fi negativ\u0103 \u0219i poate speria poten\u021bialii clien\u021bi. Dac\u0103 v\u0103 decide\u021bi s\u0103 folosi\u021bi aceast\u0103 metod\u0103, lua\u021bi \u00een considerare riscul.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Componentele reputa\u021biei unei companii<\/h2>\n<p>Reputa\u021bia este un indicator complex \u0219i nu numai recenziile \u0219i recunoa\u0219terea companiei pe Internet sunt importante pentru formarea acesteia. Calitatea unui produs sau a unui serviciu este un factor-cheie \u00een construirea reputa\u021biei. De asemenea, joac\u0103 un rol:<\/p>\n<ul>\n<li>pozi\u021bia companiei pe pia\u021b\u0103;<\/li>\n<li>atractivitatea designului m\u0103rcii, prezen\u021ba stilului corporativ;<\/li>\n<li>imaginea directorului;<\/li>\n<li>situa\u021bia financiar\u0103;<\/li>\n<li>tacticile \u00een situa\u021bii de criz\u0103 \u0219i multe altele.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lucra\u021bi cu reputa\u021bia dumneavoastr\u0103, astfel \u00eenc\u00e2t \u00eentr-o zi s\u0103 \u00eenceap\u0103 s\u0103 lucreze pentru dumneavoastr\u0103!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Speciali\u0219tii VADSTUDIO ne spun ce tehnici vor ajuta o companie s\u0103 atrag\u0103 aten\u021bia \u0219i s\u0103 ob\u021bin\u0103 o reputa\u021bie pozitiv\u0103 pe internet.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1695,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[268,266,267],"class_list":["post-1697","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","tag-lucru-cu-reputatia","tag-reputatia-unei-companii","tag-scrierea-recenziilor"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1697","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1697"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1697\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1698,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1697\/revisions\/1698"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1695"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1697"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1697"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1697"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}