{"id":1704,"date":"2024-03-15T10:13:25","date_gmt":"2024-03-15T08:13:25","guid":{"rendered":"https:\/\/vadstudio.md\/?p=1704"},"modified":"2024-03-15T10:14:16","modified_gmt":"2024-03-15T08:14:16","slug":"reamintiti-clientilor-despre-compania-dvs-sms-marketing-in-moldova","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/inform\/reamintiti-clientilor-despre-compania-dvs-sms-marketing-in-moldova\/","title":{"rendered":"Reaminti\u021bi clien\u021bilor despre compania Dvs. &#8211; SMS marketing \u00een Moldova"},"content":{"rendered":"<p>S-ar putea p\u0103rea c\u0103 mesajele SMS sunt o relicv\u0103 a trecutului, deoarece oamenii moderni folosesc de mult timp messenger \u0219i re\u021belele sociale. Cu toate acestea, folosind acest instrument de interac\u021biune cu clien\u021bii, o companie poate cre\u0219te semnificativ v\u00e2nz\u0103rile.<\/p>\n<h2>VADSTUDIO v\u0103 spune cum SMS marketingul poate ajuta \u00eentreprinderile din Moldova.<\/h2>\n<p><strong>Scopurile coresponden\u021bei SMS<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>Cu ajutorul coresponden\u021bei SMS o afacere poate rezolva mai multe sarcini importante pentru dezvoltarea sa.<\/p>\n<ul>\n<li><em>Cre\u0219terea loialit\u0103\u021bii clien\u021bilor<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Lucrul cu un client nu \u00eenseamn\u0103 doar un apel constant de a cump\u0103ra ceva. De exemplu, notific\u0103rile de serviciu cu privire la primirea unei comenzi sau felicit\u0103rile de ziua de na\u0219tere cu o reducere personalizat\u0103 ata\u0219at\u0103 pot cre\u0219te loialitatea clien\u021bilor.<\/p>\n<ul>\n<li><em>Primirea feedback-ului<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Feedback-ul din partea clien\u021bilor este important, dar nu \u00eentotdeauna clien\u021bii se gr\u0103besc s\u0103 lase un feedback dup\u0103 ce au comandat online. Oferi\u021bi-le clien\u021bilor posibilitatea de a face acest lucru prin SMS \u0219i, pentru a facilita acest lucru, oferi\u021bi-le posibilitatea de a evalua produsul sau serviciul folosind un sistem de puncte.<\/p>\n<p>Nu uita\u021bi s\u0103 le reaminti\u021bi c\u0103 nu vor trebui s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 pentru SMS-ul cu r\u0103spuns.<\/p>\n<ul>\n<li><em>Cre\u0219terea v\u00e2nz\u0103rilor<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Una dintre sarcinile cheie ale coresponden\u021bei prin SMS este cre\u0219terea v\u00e2nz\u0103rilor. Informa\u021bi clientul cu privire la promo\u021biile pe care le desf\u0103\u0219oar\u0103 compania, oferi\u021bi reduceri, dar, \u00een acela\u0219i timp, respecta\u021bi principiul modera\u021biei pentru a nu fi prea intruzivi.<\/p>\n<ul>\n<li><em>Extinde\u021bi-v\u0103 baza de clien\u021bi<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Pute\u021bi configura trimiterea de mesaje din partea companiei chiar \u0219i c\u0103tre persoanele care nu au cump\u0103rat produsul sau serviciul dumneavoastr\u0103. Prin atragerea destinatarului, pute\u021bi c\u00e2\u0219tiga un nou client.<\/p>\n<p><strong>Avantajele coresponden\u021bei prin SMS<\/strong><\/p>\n<p>\u00cen multe privin\u021be, marketingul prin SMS este similar cu marketingul prin e-mail: ambele metode implic\u0103 o interac\u021biune direct\u0103 cu clientul, o invadare a spa\u021biului personal. Cu toate acestea, marketingul prin SMS implic\u0103 o invazie mai persistent\u0103, deoarece oamenii poart\u0103 cel mai adesea smartphone-ul cu ei tot timpul, \u00een timp ce, de obicei, se uit\u0103 \u00een po\u0219ta electronic\u0103 de c\u00e2teva ori pe zi.<\/p>\n<p>Printre avantajele pe care le ofer\u0103 coresponden\u021ba prin SMS fa\u021b\u0103 de coresponden\u021ba prin e-mail se num\u0103r\u0103:<\/p>\n<ul>\n<li><em>Rata de afi\u0219are ridicat\u0103<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Rata medie (Open Rate) pentru newsletterele prin e-mail este de 20%. Pentru mesajele SMS, aceast\u0103 rat\u0103 este de 70-80%, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 exist\u0103 o \u0219ans\u0103 mult mai mare ca clientul s\u0103 vad\u0103 informa\u021biile dumneavoastr\u0103.<\/p>\n<p>\u00cen plus, SMS-urile nu ajung \u00een spam, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 vor atrage oricum aten\u021bia clientului.<\/p>\n<ul>\n<li><em>Vitez\u0103<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Statisticile arat\u0103 c\u0103 primul lucru pe care utilizatorii \u00eel fac atunci c\u00e2nd ridic\u0103 telefonul este s\u0103 se uite la mesajele pe care le primesc. Acest lucru \u00eenseamn\u0103 c\u0103 pute\u021bi anun\u021ba clientul dumneavoastr\u0103 despre promo\u021bii \u0219i reduceri cu o perioad\u0103 scurt\u0103 de valabilitate prin SMS.<\/p>\n<ul>\n<li><em>Concuren\u021b\u0103 redus\u0103<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>De regul\u0103, po\u0219ta electronic\u0103 este \u00een mod constant &#8220;atacat\u0103&#8221; de mailuri de la diverse companii. \u00cen cazul SMS-ului, nu exist\u0103 un astfel de aflux, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 este mai u\u0219or ca informa\u021biile s\u0103 ajung\u0103 la client.<\/p>\n<ul>\n<li><em>O acoperire mai mare<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Un client poate avea mai multe adrese de e-mail: pentru scrisori personale, pentru scrisori de afaceri, pentru liste de coresponden\u021b\u0103. \u00cen mod normal, c\u0103su\u021ba cu lista de coresponden\u021b\u0103 nu va fi verificat\u0103 la fel de des ca celelalte. De asemenea, este posibil ca clientul s\u0103 nu aib\u0103 un cont de e-mail pe care s\u0103 \u00eel foloseasc\u0103 \u00een mod regulat, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 este posibil ca acesta s\u0103 nu vad\u0103 niciodat\u0103 buletinul dumneavoastr\u0103 informativ.<\/p>\n<p>\u00cen ceea ce prive\u0219te num\u0103rul de telefon, chiar dac\u0103 clientul are dou\u0103, destul de des ambele cartele SIM sunt \u00een acela\u0219i dispozitiv. Mesajul care \u00eel prime\u0219te va fi cu siguran\u021b\u0103 observat.<\/p>\n<p><strong>Reguli de formulare a mesajelor<\/strong><\/p>\n<p>Pentru ca SMS-coresponden\u021ba s\u0103 func\u021bioneze c\u00e2t mai eficient, respecta\u021bi regulile de mai jos atunci c\u00e2nd formula\u021bi mesajele.<\/p>\n<ul>\n<li><em>Fi\u021bi conci\u0219i <\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Rezuma\u021bi esen\u021ba ofertei sau a promo\u021biei dumneavoastr\u0103, astfel \u00eenc\u00e2t totul s\u0103 se \u00eencadreze \u00een lungimea unui singur mesaj. SMS-ul nu este locul potrivit pentru mesaje lungi.<\/p>\n<ul>\n<li><em>Fi\u021bi clari<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Nu exist\u0103 nicio modalitate de a sublinia informa\u021biile importante sau structurate \u00eentr-un mesaj SMS, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 trebuie s\u0103 acorda\u021bi o aten\u021bie deosebit\u0103 formul\u0103rii. Citi\u021bi cu aten\u021bie textul pentru a g\u0103si construc\u021bii complexe \u0219i ambigue. Asigura\u021bi-v\u0103 c\u0103 clientul nu trebuie s\u0103 ghiceasc\u0103 ce vre\u021bi s\u0103 spune\u021bi.<\/p>\n<p>Folosi\u021bi cu grij\u0103 emoji &#8211; nu toate modelele de telefoane accept\u0103 afi\u0219area acestora.<\/p>\n<p>De asemenea, \u00eenainte de a trimite, citi\u021bi din nou textul \u0219i asigura\u021bi-v\u0103 c\u0103 nu exist\u0103 gre\u0219eli de scriere.<\/p>\n<ul>\n<li><em>Acorda\u021bi aten\u021bie structurii<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Atunci c\u00e2nd redacta\u021bi textul mesajului, concentra\u021bi-v\u0103 pe cea mai eficient\u0103 structur\u0103: informa\u021bii despre companie \u0219i despre promo\u021bie + apel la ac\u021biune + link c\u0103tre site.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Ce nu trebuie s\u0103 face\u021bi<\/strong><\/p>\n<p>Printre cele mai frecvente gre\u0219eli atunci c\u00e2nd se preg\u0103te\u0219te un text pentru distribuirea prin SMS se num\u0103r\u0103 urm\u0103toarele:<\/p>\n<ul>\n<li>Supra\u00eenc\u0103rcarea cu detalii. Nu \u00eencerca\u021bi s\u0103 oferi\u021bi maximum de informa\u021bii despre companie, concentra\u021bi-v\u0103 doar pe promo\u021bia sau oferta specific\u0103 pe care dori\u021bi s\u0103 o transmite\u021bi clientului.<\/li>\n<li>Necunoa\u0219terea publicului \u021bint\u0103. Este pu\u021bin probabil ca publicul \u021bint\u0103 \u00een v\u00e2rst\u0103 de 45 de ani \u0219i peste s\u0103 ia \u00een serios un text cu o mul\u021bime de emoji \u0219i slang de internet.<\/li>\n<li>Alfabetul latin atunci c\u00e2nd scrie\u021bi un mesaj SMS \u00een limba rus\u0103. \u00cen mesaj va \u00eenc\u0103pea mai mult text dac\u0103 este scris \u00een latin\u0103, dar va fi mai greu de citit.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Coresponden\u021ba prin SMS v\u0103 poate aduce noi clien\u021bi \u0219i poate cre\u0219te v\u00e2nz\u0103rile, dar pentru a ob\u021bine cele mai bune rezultate trebuie s\u0103 folosi\u021bi \u0219i alte canale de promovare.<\/p>\n<p>Agen\u021bia VADSTUDIO este preg\u0103tit\u0103 s\u0103 v\u0103 ajute site-ul dvs. cu promovarea \u0219i s\u0103-l fac\u0103 s\u0103 aib\u0103 succes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VADSTUDIO v\u0103 spune cum SMS marketingul poate ajuta \u00eentreprinderile din Moldova.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1700,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[273,276,278,277,274,275,269],"class_list":["post-1704","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","tag-sms-ro","tag-sms-marketing-2","tag-sms-mesaje","tag-sms-corespondenta","tag-sms-marketing-ro","tag-sms-rassylka-ro","tag-marketing-ro"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1704","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1704"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1704\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1705,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1704\/revisions\/1705"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1700"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1704"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1704"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}