{"id":1737,"date":"2024-03-24T14:24:52","date_gmt":"2024-03-24T12:24:52","guid":{"rendered":"https:\/\/vadstudio.md\/?p=1737"},"modified":"2024-03-24T14:26:41","modified_gmt":"2024-03-24T12:26:41","slug":"9-argumente-care-ajuta-sa-invingeti-obiectia-scump-in-vanzari","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/inform\/9-argumente-care-ajuta-sa-invingeti-obiectia-scump-in-vanzari\/","title":{"rendered":"9 argumente care ajut\u0103 s\u0103 \u00eenvinge\u021bi obiec\u021bia &#8220;scump&#8221; \u00een v\u00e2nz\u0103ri"},"content":{"rendered":"<p>Obiec\u021bia &#8220;scump&#8221; \u00een v\u00e2nz\u0103ri este cea mai frecvent\u0103 \u0219i cea mai dificil de rezolvat. Cu toate acestea, trebuie s\u0103 se \u00een\u021beleag\u0103 c\u0103, spun\u00e2nd &#8220;scump&#8221;, clientul nu refuz\u0103 s\u0103 cumpere, ci \u00eei ofer\u0103 \u0219ansa de a se convinge cu ajutorul unor argumente suplimentare.<\/p>\n<p>Disip\u00e2nd \u00eendoielile viitorului cump\u0103r\u0103tor \u0219i r\u0103spunz\u00e2nd la \u00eentreb\u0103ri suplimentare, managerul va reu\u0219i s\u0103 duc\u0103 tranzac\u021bia la v\u00e2nzare.<\/p>\n<h2>Psihologia obiec\u021biei &#8220;scumpe&#8221;<\/h2>\n<p>De regul\u0103, obiec\u021bia &#8220;scump&#8221; apare atunci c\u00e2nd un client nu \u00een\u021belege avantajele produsului dumneavoastr\u0103 \u0219i \u0219tie c\u0103 \u00eel poate cump\u0103ra mai ieftin de la concuren\u021bi.<\/p>\n<p><strong>Printre motivele obiec\u021biei &#8220;scump&#8221; se num\u0103r\u0103 urm\u0103toarele:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Buget limitat. Este posibil ca clientul s\u0103 nu dispun\u0103 cu adev\u0103rat de suficien\u021bi bani pentru achizi\u021bia respectiv\u0103 sau s\u0103 realizeze c\u0103 nu \u0219i-o poate permite la acel pre\u021b.<\/li>\n<li>Dorin\u021ba de a negocia. \u00cen acest caz, poten\u021bialul cump\u0103r\u0103tor dispune de suma necesar\u0103, dar dore\u0219te s\u0103 ob\u021bin\u0103 o reducere.<\/li>\n<li>Lipsa unei abord\u0103ri individuale a clientului. De ce s\u0103 pl\u0103te\u0219ti mai mult c\u00e2nd concuren\u021bii au acela\u0219i lucru, dar mai ieftin? Clientul nu \u00een\u021belege beneficiile pentru el \u00eensu\u0219i, deoarece i s-au spus doar informa\u021bii generale despre produs.<\/li>\n<li>Ne\u00een\u021belegerea caracterului unic al ofertei. Compania nu a vorbit sau a vorbit \u00een mod neconving\u0103tor despre avantajele sale, iar poten\u021bialul client nu a \u00een\u021beles de ce ar trebui s\u0103 aleag\u0103 acest produs anume.<\/li>\n<li>Nevoile clientului nu sunt acoperite. Managerul \u00een etapa de prezentare nu a specificat ce probleme ale viitorului cump\u0103r\u0103tor \u00eenchide produsul sau serviciul. Clientul nu este sigur c\u0103 acest produs i se va potrivi.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Cum s\u0103 face\u021bi fa\u021b\u0103 obiec\u021biei &#8220;scump&#8221;<\/h2>\n<p>\u0218tiind cum s\u0103 face\u021bi fa\u021b\u0103 obiec\u021biei &#8220;scump&#8221;, ve\u021bi reu\u0219i s\u0103 vinde\u021bi produsul sau serviciul dumneavoastr\u0103 chiar \u0219i unui client cu un buget limitat. Pune\u021bi clientului \u00eentreb\u0103rile potrivite pentru a \u00een\u021belege motivul real al obiec\u021biei.<\/p>\n<blockquote><p><em>Pre\u021bul nostru dep\u0103\u0219e\u0219te bugetul sau exist\u0103 \u0219i alte motive?<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Dac\u0103 bugetul clientului nu permite o achizi\u021bie, nu trebuie s\u0103 pune\u021bi alte \u00eentreb\u0103ri. Dac\u0103 este vorba totu\u0219i de fonduri limitate, pute\u021bi oferi rate sau credit, astfel \u00eenc\u00e2t produsul sau serviciul s\u0103 poat\u0103 fi pl\u0103tit \u00een rate. Concentra\u021bi-v\u0103 pe specificul afacerii dumneavoastr\u0103.<\/p>\n<blockquote><p><em>Scump \u00een compara\u021bie cu ce?<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Scump este un termen relativ. Un alt magazin a oferit un pre\u021b mai mic? L\u0103sa\u021bi clientul s\u0103 v\u0103 vorbeasc\u0103 despre oferta concuren\u021bilor, iar dumneavoastr\u0103, pe baza informa\u021biilor primite, oferi\u021bi argumentele de r\u0103spuns.<\/p>\n<blockquote><p><em>Ce este mai important pentru dumneavoastr\u0103: pre\u021bul sau calitatea?<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Toat\u0103 lumea \u0219tie c\u0103 bunurile de calitate cost\u0103 mai mult. Afla\u021bi care sunt priorit\u0103\u021bile clientului \u0219i vorbi\u021bi despre avantajele produsului, pun\u00e2nd accentul pe calitatea acestuia.<\/p>\n<blockquote><p><em>Doar pre\u021bul este cel care v\u0103 \u00eempiedic\u0103 s\u0103 cump\u0103ra\u021bi produsul?<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Uneori, &#8220;scump&#8221; ascunde alte \u00eendoieli ale cump\u0103r\u0103torului. L\u0103sa\u021bi-l s\u0103 le \u00eemp\u0103rt\u0103\u0219easc\u0103. Sarcina dvs. este s\u0103 aduce\u021bi interac\u021biunea la nivelul de &#8220;\u00eel voi lua de la dvs., nu iau \u00een considerare concuren\u021bii&#8221;. Dac\u0103 \u00eentrebarea se refer\u0103 \u00een continuare la pre\u021b, pute\u021bi oferi o reducere.<\/p>\n<blockquote><p><em>Pe ce v\u0103 concentra\u021bi atunci c\u00e2nd alege\u021bi o companie?<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Sunt importante pentru client reputa\u021bia companiei, garan\u021biile \u0219i experien\u021ba angaja\u021bilor s\u0103i? \u00ce\u0219i d\u0103 el seama c\u0103 angaja\u021bii cu experien\u021b\u0103 \u0219i o companie cunoscut\u0103 \u00eenseamn\u0103 \u00eentotdeauna pre\u021buri mai mari pentru bunuri \u0219i servicii? Dup\u0103 ce a\u021bi r\u0103spuns, povesti\u021bi despre compania dumneavoastr\u0103, subliniind avantajele.<\/p>\n<blockquote><p><em>Ce v\u0103 este oferit la un pre\u021b mai mic?<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Discuta\u021bi oferta concurentului, dar nu o vorbi\u021bi de r\u0103u. Vorbi\u021bi despre avantajele produsului dumneavoastr\u0103 pentru client, \u021bin\u00e2nd cont de ceea ce a\u021bi auzit.<\/p>\n<blockquote><p><em>Oferta noastr\u0103 satisface toate nevoile dumneavoastr\u0103?<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Poate c\u0103 clientul nu \u0219i-a formulat clar a\u0219tept\u0103rile fa\u021b\u0103 de produs sau serviciu. Poate c\u0103 el \u00eensu\u0219i nu este destul de concludent cu privire la ceea ce \u00ee\u0219i dore\u0219te. Sarcina managerului este de a v\u0103 ajuta s\u0103 \u00een\u021belege\u021bi acest lucru \u0219i de a oferi o solu\u021bie la problem\u0103.<\/p>\n<blockquote><p><em>V\u0103 putem da 4 motive pentru care produsul nostru merit\u0103 banii<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Motivul nr. 1 este experien\u021ba angaja\u021bilor \u0219i a companiei. Oferi\u021bi detalii despre domeniile \u00een care exceleaz\u0103 compania dumneavoastr\u0103.<\/p>\n<p>Motivul #2 &#8211; Calitatea. Sublinia\u021bi abordarea muncii \u0219i sistemul de evaluare a calit\u0103\u021bii produselor.<\/p>\n<p>Motivul #3 &#8211; Transparen\u021ba. Spune\u021bi-i clientului din ce se compune pre\u021bul unui produs sau serviciu.<\/p>\n<p>Motivul #4 &#8211; accesibilitate. Oferi\u021bi un produs sau un serviciu de calitate la un pre\u021b accesibil. Pute\u021bi g\u0103si un pre\u021b mai ieftin, dar va fi calitatea la fel?<\/p>\n<p>Exist\u0103 mai multe argumente &#8211; minunat! Important este ca acestea s\u0103 transmit\u0103 poten\u021bialului cump\u0103r\u0103tor beneficiile produsului dumneavoastr\u0103.<\/p>\n<blockquote><p><em>S\u0103 v\u0103 spun de ce merit\u0103 banii dumneavoastr\u0103?<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Vorbi\u021bi cu \u00eencredere despre beneficiile produsului, implic\u00e2nd clientul \u00eentr-un dialog. Pune\u021bi \u00eentreb\u0103ri care necesit\u0103 doar un r\u0103spuns &#8220;da&#8221;, cum ar fi: &#8220;V\u0103 intereseaz\u0103 calitatea produsului, nu-i a\u0219a? A\u021bi fi de acord c\u0103 calitatea nu poate fi ieftin\u0103?&#8221;.<\/p>\n<p>Nu este \u00eentotdeauna posibil ca un poten\u021bial client s\u0103 evalueze \u00een mod obiectiv calitatea unui produs sau a unui serviciu sau s\u0103 cunoasc\u0103 cantitatea de efort \u0219i de bani cheltuit\u0103 pentru produc\u021bie. Vorbi\u021bi-i clientului despre acest lucru \u00eentr-un mod interesant \u0219i distractiv, astfel \u00eenc\u00e2t acesta s\u0103 \u00een\u021beleag\u0103 de ce produsul dvs. cost\u0103 at\u00e2t de mult.<\/p>\n<p>Dar nu este important doar s\u0103 vorbi\u021bi \u0219i s\u0103 convinge\u021bi. Este la fel de important s\u0103 asculta\u021bi clientul, s\u0103 \u00eei \u00een\u021belege\u021bi nevoile pentru a le rezolva corespunz\u0103tor.<\/p>\n<p>Folosi\u021bi modalit\u0103\u021bile sugerate pentru a lucra cu obiec\u021bia &#8220;scump&#8221; &#8211; \u0219i succesul va fi de partea afacerii dumneavoastr\u0103. Iar pentru a face cunoscut\u0103 afacerea dvs. unui num\u0103r c\u00e2t mai mare de poten\u021biali clien\u021bi, comanda\u021bi promovarea complet\u0103 a acesteia la VADSTUDIO.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pentru a face cunoscut\u0103 afacerea dvs. unui num\u0103r c\u00e2t mai mare de poten\u021biali clien\u021bi, comanda\u021bi promovarea complet\u0103 a acesteia la VADSTUDIO.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1735,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[298,299,81],"class_list":["post-1737","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","tag-obiectia-scump","tag-scump","tag-vanzari"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1737","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1737"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1737\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1739,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1737\/revisions\/1739"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1735"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1737"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1737"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vadstudio.md\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1737"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}