Pentru orice afacere din Chișinău sau din toată Moldova care deține o adresă fizică, Google My Business este primul și cel mai important instrument pentru atragerea clienților. Acesta este serviciul care vă permite să „împrieteniți” site-ul dumneavoastră cu Google și să vă fixați compania pe hartă.
Ce Vă Oferă Profilul Google My Business?
Acest serviciu aduce beneficii directe, în special în ceea ce privește SEO-ul local și atragerea rapidă de clienți:
- Poziții Locale. Vă creșteți șansele de a fi afișat în așa-numita listă de rezultate locale Google (lista companiilor de sub hartă).
- Punct pe Hartă (Hărți Google). Clienții văd instantaneu programul de lucru, pot calcula ruta (cu mașina sau transportul public), pot vedea datele de contact și fotografiile.
- Apeluri Spontane. Datorită afișării contactelor direct în fișă, clientul poate suna imediat sau face o programare, acționând pe moment.
- Încredere prin Recenzii. Aceasta este platforma centrală pentru colectarea recenziilor și a ratingului. Clienții aleg instinctiv companiile cu un număr mare de evaluări pozitive.
- Tur Virtual. Puteți încărca un videoclip sau un tur virtual al magazinului sau oficiului dumneavoastră, ceea ce funcționează excelent pentru public.
Cum Obțineți Maximul din Profil? (Optimizarea)
Problema multor antreprenori din Moldova este că nu își optimizează profilul complet, reducându-și șansele de vizualizare.
- Verificarea este obligatorie! După introducerea datelor, Google va trimite o scrisoare cu un cod la adresa fizică indicată. Doar după primirea acestei scrisori și confirmare veți putea utiliza pe deplin toate funcțiile. Indicați doar date de încredere!
- Completați Toate Câmpurile. Adăugați cât mai multe fotografii de calitate (cu cât mai multe, cu atât mai bine), actualizați produsele și serviciile și indicați obligatoriu un preț exact sau un link către site-ul corporativ.
Mențineți Activitatea: Secretul Succesului Local
Google iubește profilurile active și le poate afișa mai sus chiar și decât profilurile cu un rating mai mare, dar static. Pentru ca pozițiile dumneavoastră să nu scadă, urmați această strategie:
- Conținut Foto. Adăugați săptămânal fotografii noi (cu produse, procesul de lucru, echipa).
- Postări. Creați regulat postări în secțiunile „Promoții”, „Știri” sau „Evenimente”. Mesajele sunt adesea arhivate după 7 zile, așa că este important să mențineți o mișcare constantă.
- Lucrul cu Clienții.
Motivați clienții să lase recenzii.
Răspundeți la secțiunea de întrebări și răspunsuri din profil.
Configurați primirea de mesaje de la utilizatori pentru a comunica cu ei în timp real.
Analitica pentru Afacere
Serviciul vă permite să urmăriți statistici importante care vă ajută să vă dezvoltați afacerea în Moldova:
- Cum anume vă găsesc utilizatorii (după nume sau după căutări, de exemplu, „pizzerie în apropiere”).
- Numărul de accesări ale site-ului și de apeluri.
- Ce cartiere din Chișinău sau din alte orașe sunt cel mai activ interesate de compania dumneavoastră.
Dacă veți menține constant această strategie, site-ul dumneavoastră va avea parte de o prietenie puternică și fructuoasă cu Google, iar afacerea dumneavoastră va primi un flux constant de trafic local.