Un hotel primește o rezervare de 1000 de lei pe zi – și aproape imediat 200-250 dintre aceștia merg către Booking.com sau Airbnb sub formă de comision. Cu cât mai multe rezervări vin prin agregatori, cu atât mai mică este marja care îi rămâne proprietarului, chiar și în condițiile unei ocupări de 100% a camerelor. Promovarea afacerilor în nișa hotelieră se reduce, în mare măsură, la o singură întrebare: cum să obții mai multe rezervări directe și să depinzi mai puțin de platformele intermediare.
Strategie și consultanță în afaceri: dependența de agregatori
Consultanța în afaceri pentru un hotel sau o pensiune începe cu un calcul: câte rezervări vin direct și câte prin Booking și Airbnb, cu un comision de 15-20%. Reducerea ponderii agregatorilor cu doar 10-15% aduce adesea un profit mai mare decât creșterea gradului de ocupare a camerelor. Strategia de dezvoltare se bazează pe transferul treptat al unei părți din oaspeți către rezervările directe, fără a pierde fluxul de pe platforme.
Promovarea SEO a afacerii în locul comisioanelor către agregatori
Auditul site-ului unui hotel arată aproape întotdeauna o problemă: site-ul există, dar nu concurează pe poziții cu profilul de pe Booking pentru aceleași căutări. Promovarea SEO a afacerii în acest caz generează rezervări directe prin propriul site – fără comision lunar pentru fiecare oaspete.
Site multilingv pentru turiștii străini
Pentru hotelurile din Chișinău și Bălți este esențială versiunea în limbile engleză și română a site-ului — o mare parte din traficul turistic vine anume pe limbi străine, nu doar la căutarea „hotel Moldova”.
SERM pe mai multe platforme simultan
În nișa hotelieră, SERM (gestionarea reputației online) este mai complexă decât în majoritatea altor domenii: recenziile sunt împrăștiate pe Booking, Google, TripAdvisor și Airbnb în același timp, iar oaspetele verifică ratingul pe mai multe platforme concomitent. Expertiza în lucrul cu recenziile înseamnă aici o monitorizare sistemică a tuturor canalelor deodată, nu doar a site-ului principal de recenzii.
Marketingul și caracterul sezonier al fluxului turistic
Digital marketingul pentru hoteluri se construiește în jurul vârfurilor turistice și al evenimentelor locale din Moldova: publicitatea direcționată către publicul străin cu 2-3 luni înainte de sezon și targetarea pe turismul intern în extrasezon uniformizează gradul de ocupare a camerelor pe parcursul anului, nu doar în sezonul estival.
Rezultatul pentru client
O astfel de abordare oferă un efect măsurabil: creșterea rezervărilor directe la căutările „hotel Chișinău” și „promovare SEO hoteluri Moldova”, reducerea ponderii comisioanelor către agregatori, o ocupare mai uniformă a camerelor în afara sezonului.
Serviciile de promovare a afacerilor pentru hoteluri și pensiuni se bazează pe un echilibru între platformele-agregatori și propriul canal de rezervări. Sunați la numărul de telefon +373 675 10 199 și obțineți un audit gratuit al afacerii dumneavoastră și aflați cât pierdeți din comisioanele agregatorilor chiar în acest moment.